Guia per actuar davant el tancament d’una companyia elèctrica

Com actuar si la teva companyia elèctrica tanca?

Recentment, el Ministeri per a la Transició Ecològica ha iniciat el procediment per inhabilitar 25 comercialitzadores d’energia per no complir amb les seves obligacions. És important que les persones que es vegin afectades entenguin que la normativa protegeix el subministrament elèctric, assegurant la seva continuïtat i la possibilitat de triar una nova companyia sense penalitzacions. La companyia de distribució continuarà subministrant energia sense cap alteració, independentment del tancament de la comercialitzadora.

Tot i que el subministrament estarà garantit, cal seguir alguns passos un cop es rebi la notificació d’inhabilitació:

• Repassar la notificació per conèixer els terminis.
• Considerar les opcions disponibles i seleccionar una nova comercialitzadora tan aviat com sigui possible.
• Guardar les últimes factures i comunicar-se amb la nova companyia.
• Verificar si hi ha pagaments pendents o deutes amb l’empresa existent.

Si no es tria una nova comercialitzadora, el subministrament passarà provisionalment a una comercialitzadora de referència, que podria no oferir les millors condicions per a les necessitats de cada consumidor.

Consells per seleccionar una nova comercialitzadora

Un cop informats del tancament, és recomanable contractar una nova companyia, ja sigui del mercat regulat o del mercat lliure, sense penalitzacions per canvi. És important revisar les ofertes i comparar-les per assegurar-se que s’ajusten millor als hàbits de consum.

Abans de formalitzar el canvi, cal tenir en compte:

• El consum d’energia habitual.
• La potència contractada.
• Les tarifes i condicions d’oferta.

Un cop seleccionada la nova companyia, aquesta es farà càrrec del procés de canvi, que solament requereix la documentació bàsica, com el DNI i el número de compte bancari. L’OMIC de Montcada i Reixac ofereix suport durant aquest procés. Podeu contactar-los al telèfon 678 031 766 o al correu omic@montcada.org.